搭乗手続きにて驚愕の事実が！
ANAのカウンターで搭乗手続きをします。
「インボラなんてないかな？」と少し期待しましたが、そんなものはありませんでした。
代わりに衝撃の一言が！
「スーツケースが規定重量を超過しています！」
・・・・・・思わぬ一言に言葉を失いました。。。。。
スーツケースのダイエット作戦を敢行！
これまでスーツケースの重量なんて気にしたことがありませんでした。
なんとエコノミークラスの手荷物重量制限は23キロとのこと。5キロもオーバーしちゃってます。
ダイエットしないと、預けられません・・・・
いつも国内旅行の時は ”Heavy” というタグが付けられるぐらいスーツケースにモノを詰め込む我が家。
今回もご多分にもれず、満タンです。
スーツケースの重さのことなど、これっぽっちも気にかけていなかったので、予想外の出来事に軽いショック！
一瞬「アレッ」と思ったこともあったのですが、そうもいっていられないので、急きょ「スーツケースダイエット大作戦」を敢行します。
丁度近くで、中国人の団体と思われる一行がスーツケースを広げて、お土産ものなどを入れています。
その横で私たちも、スーツケースを広げ、重そうな荷物を取り出します。
お陰で目立って恥ずかしい思いをすることありません。
再度トライするものの
取り出した荷物をキャリーバッグに無理やり押し込め、再計量！
まだ1キロオーバーです。
そそくさとカウンターから離れ、汗ダクになりながら、再度荷物を入れ替え、再々軽量！
無事に23キロに収まりました。
ＡＮＡへの問い合わせ
どうも？？？と思うところがあったので、シンガポール到着後に調べてみたら、ANA側の不手際と思われる内容でした。お客様窓口にメールしたら、こんな回答でした。
【ANAからの回答メール】
いつもANAをご利用いただきましてありがとうございます。
この度は、弊社国際線の無料手荷物許容量の改定に伴い、お客様にはご不便をお掛けしておりますこと、恐縮に存じます。
お問い合わせの件について、ANAが定める手荷物ルールは2013年６月１日航空券発券分より、改定されましたが、ご搭乗日が６月以降でも、発券日が2013年５月31日までの場合は、改定前のルールが適用されます。
今般、お客様の航空券は、発券日が「2013年２月Ｘ日」であり、ご搭乗手続き時、「ANAブロンズサービス」カードをご提示いただければブロンズ会員ご本人様は、以下の手荷物を３つまでお預かりすることが可能でございます。
・３辺（縦・横・高さ）の和が203cm以内
・１個あたり32kg以内往路便をご搭乗の際には、正確なご案内となりませず、大変恐縮に存じます。
今後とも正確なご案内、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努めて参る所存でございますので、何卒引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ANA WING MAIL
国際線担当
おかげで、コンパクトな荷物で搭乗予定が、パンパンのキャリーバッグ＋手提げという格好になってしまいました。。。。
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